1. Qualitätssicherung unserer Produkte: Wir garantieren, dass sämtliche von uns angebotenen mechanischen Produkte, darunter Sieb- und Fördergeräte, nicht nur den nationalen und industriellen Standards entsprechen, sondern auch unseren strengen internen Qualitätsanforderungen Genüge tun. Innerhalb eines Jahres nach dem Lieferdatum erhalten unsere Kunden einen kostenfreien Qualitätsgarantieservice, vorausgesetzt, die Produkte werden unter normalen Nutzungs- und Wartungsbedingungen eingesetzt. Bei Schäden, die nicht auf menschliches Versagen zurückzuführen sind, können sich die Kunden an uns wenden, um eine kostenfreie Reparatur oder einen Austausch in Anspruch zu nehmen. 2. Datenschutz der Benutzer: Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und die Vertraulichkeit ihrer Transaktionsdaten sind für uns von höchster Wichtigkeit. Wir halten derzeit alle geltenden Datenschutzgesetze strikt ein und versprechen, dass persönliche Daten der Kunden nicht ohne deren schriftliche Zustimmung oder gemäß gesetzlicher Vorgaben an Dritte weitergegeben werden. 3. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien: Wir bieten einen kundenfreundlichen Rückgabe- und Umtauschservice an. Kunden, die Produkte mit Qualitätsmängeln erhalten oder deren Produkte während des Transports beschädigt wurden, können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch anfordern. Die zurückgegebenen Artikel müssen sich im ursprünglichen Zustand befinden und alle zugehörigen Komponenten sowie Bedienungsanleitungen beinhalten. 4. Engagement für Kundendienst: Unser professionelles Kundendienstteam, bestehend aus technischem Support und Kundenservicemitarbeitern, steht bereit, um umfassende Unterstützung und Hilfestellung zu bieten. Wir versprechen, einen zeitnahen, effektiven und zufriedenstellenden Service anzubieten, um alle Anliegen der Kunden, die bei der Verwendung unserer Produkte auftreten, zu klären. 5. Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften: Unser Unternehmen verpflichtet sich zur strikten Einhaltung lokaler Gesetze sowie relevanter internationaler Handelsvorschriften, um sicherzustellen, dass alle Produkte den geltenden gesetzlichen Anforderungen, Regularien und Standards entsprechen. Zudem führen wir regelmäßig Schulungen zu rechtlichen und compliance-relevanten Themen durch, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter die relevanten Gesetze und Vorschriften verstehen und korrekt umsetzen.
