1. Ürün Kalite Garantisi: Satışını yaptığımız eleme ve taşıma ekipmanları gibi tüm mekanik ürünlerin, ulusal ve sektörel standartlara uygun olacağını ve bizim belirlediğimiz zorlu kalite koşullarını sağlayacağını taahhüt ediyoruz. Normal kullanım ve bakım şartları altında, ürünlerin teslim tarihinden itibaren bir yıl süreyle ücretsiz kalite garantisi hizmeti sunulacaktır. İnsan kaynaklı olmayan hasar durumunda, müşterilerimiz ücretsiz onarım veya değiştirme için bizimle iletişime geçebilirler. 2. Kullanıcı Gizliliği Korunması: Müşteri bilgileri ve işlem verilerinin gizliliği bizim için çok kritik bir meseledir. Gizliliğin temin edilmesine ilişkin yasa ve yönetmeliklere sıkı bir şekilde uymaktayız ve müşterilerin kişisel bilgilerini, yazılı onayları olmadan veya yasal düzenlemelere uygun olarak başkalarına açıklamayacağımıza söz veriyoruz. 3. İade ve Değişim Politikası: Makul bir iade ve değişim süreci sunmaktayız. Eğer ürün kalitesinde bir sorun varsa ya da taşıma sırasında hasar meydana gelmişse, müşterilerin teslim aldıkları tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunma hakları vardır. İade edilen ürünlerin orijinal durumda bulunması ve tüm aksesuarları ile talimatları içermesi gerekmektedir. 4. Satış Sonrası Hizmet Garantisi: Müşterilere kapsamlı destek ve yardım sağlamak amacıyla teknik destek ve müşteri hizmetleri personelinden oluşan profesyonel bir satış sonrası hizmet ekibi oluşturduk. Müşterilerin ürün kullanımı esnasında yaşadıkları sorunları çözmek için zamanında, etkili ve tatmin edici bir satış sonrası hizmet sunacağımıza dair söz veriyoruz. 5. Yasal Uyum Beyanı: Şirketimiz, tüm ürünlerin geçerli yasalara, yönetmeliklere ve standartlara uygun olmasını sağlamak için yerel yasalara ve uluslararası ticaret düzenlemelerine titizlikle uymaktadır. Çalışanlarımızın ilgili yasaları ve yönetmelikleri anlamalarını ve uygulamalarını sağlamak amacıyla düzenli olarak hukuk ve uyum eğitimleri gerçekleştirmekteyiz.