https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/65ee6b2d529ff90a42ca1a8e/65eeb5a2ae0c4b1526ae4c47/20240524112224/logo.png

Support
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png
Vấn đề thường gặp
Q:Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?
+
A: Các mẫu tiền sản xuất phải có sẵn trước khi sản xuất hàng loạt;
Luôn phải thực hiện kiểm tra lần cuối trước khi giao hàng.
1. Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Chúng tôi cam kết rằng tất cả các sản phẩm cơ khí như thiết bị sàng lọc và vận chuyển mà chúng tôi cung cấp đều đạt tiêu chuẩn quốc gia và ngành cũng như các yêu cầu chất lượng khắt khe mà chúng tôi đề ra. Chúng tôi đảm bảo rằng trong điều kiện sử dụng và bảo trì bình thường, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trong vòng một năm kể từ ngày giao hàng. Nếu sản phẩm bị hư hỏng không do con người gây ra, khách hàng có quyền liên hệ với chúng tôi để được sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí. 2. Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng: Bảo mật thông tin khách hàng và thông tin giao dịch là một yếu tố quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ quyền riêng tư và cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản từ khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật. 3. Chính sách đổi trả: Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả hợp lý. Nếu sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng hoặc bị hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền yêu cầu đổi hoặc trả trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng. Các sản phẩm trả lại cần ở tình trạng ban đầu và đi kèm tất cả phụ kiện và hướng dẫn. 4. Cam kết dịch vụ sau bán hàng: Chúng tôi đã thiết lập đội ngũ dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, bao gồm nhân viên hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng, nhằm cung cấp sự hỗ trợ và trợ giúp toàn diện cho khách hàng. Chúng tôi hứa sẽ cung cấp dịch vụ hậu mãi kịp thời, hiệu quả và thỏa mãn để giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm. 5. Tuyên bố tuân thủ pháp luật: Công ty chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật địa phương và các quy định thương mại quốc tế liên quan để đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều tuân thủ pháp luật, quy định và tiêu chuẩn hiện hành. Chúng tôi thực hiện đào tạo pháp lý và tuân thủ định kỳ để đảm bảo nhân viên nắm rõ và thực hiện đúng các luật và quy định liên quan.
Henan Fubangde Mechanical Equipment Co., Ltd.
Các điều khoản và điều kiện
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_technicalSupport_3.jpg
Hỗ trợ kỹ thuật
R&D sản phẩm: Công ty TNHH Thiết bị máy móc Henan Fubangdede có đội ngũ R&D hùng hậu, tập hợp năng lực chuyên môn của các chuyên gia thiết kế và kỹ sư cao cấp, đồng thời cam kết phát triển thiết bị cơ khí hiệu quả và ổn định. Chúng tôi có thể tùy chỉnh thiết kế và sản xuất các thiết bị sàng lọc và vận chuyển khác nhau theo nhu cầu của khách hàng để đảm bảo rằng công nghệ sản phẩm tiên tiến và được sử dụng rộng rãi. Dịch vụ đào tạo: Cung cấp đào tạo vận hành và bảo trì toàn diện để giúp người vận hành của khách hàng làm quen với các đặc tính của thiết bị và quy trình bảo trì để đảm bảo thiết bị cơ khí được sử dụng và bảo trì hợp lý. Dịch vụ bảo trì: Công ty có quy trình bảo trì hoàn chỉnh và đội ngũ bảo trì chuyên nghiệp, có thể sửa chữa, khôi phục thiết bị trong thời gian ngắn nhất, giảm thiểu thời gian dừng sản xuất. Dịch vụ tư vấn: Cung cấp đầy đủ các dịch vụ tư vấn về sử dụng, bảo trì, khắc phục sự cố và các vấn đề khác của thiết bị cơ khí nhằm giúp khách hàng quản lý và sử dụng thiết bị tốt hơn.
1. Thời gian bảo hành: 1. Tất cả sản phẩm của công ty chúng tôi được bảo hành trong thời gian một năm kể từ ngày lắp đặt và kiểm tra hoàn tất, đạt yêu cầu nghiệm thu. 2. Trong suốt thời gian bảo hành, công ty có trách nhiệm cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho các linh kiện bị hỏng do nguyên nhân không phải do con người và do lỗi vật liệu. 2. Hỗ trợ kỹ thuật: 1. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hướng dẫn lắp đặt và sử dụng sản phẩm. 2. Dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí sẽ được cung cấp trong thời gian bảo hành, với cam kết thời gian phản hồi không quá 24 giờ. 3. Dịch vụ bảo trì: 1. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì có phí ngoài thời gian bảo hành, với mức giá được thương lượng tùy theo từng trường hợp cụ thể. 2. Hỗ trợ dịch vụ bảo trì trọn đời được cung cấp để đảm bảo cung cấp linh kiện thay thế một cách liên tục và ổn định. 4. Đào tạo sử dụng: 1. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đào tạo sử dụng để đảm bảo khách hàng nắm bắt được cách vận hành thiết bị và thực hiện bảo trì hàng ngày.
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/65ee6b2d529ff90a42ca1a8e/65eeb5a2ae0c4b1526ae4c47/20240905105844/1725505155497_微信图片_20240202092656.png
Dịch vụ sau bán hàng
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_repairServices_2.jpg
Dịch vụ bảo trì
1. Kiểm tra và bảo trì toàn diện: Công ty TNHH Thiết bị Máy móc Hà Nam Fubangdede chuyên cung cấp dịch vụ kiểm tra tổng quát cho các thiết bị cơ khí. Chúng tôi vận dụng các công cụ phát hiện chính xác cao nhằm thực hiện kiểm tra toàn diện về độ ổn định trong quá trình vận hành, hiệu suất an toàn và tính hiệu quả của thiết bị. 2. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp: Đội ngũ bảo trì của chúng tôi bao gồm các kỹ thuật viên và kỹ sư hàng đầu, giàu kinh nghiệm trong việc bảo trì thiết bị cơ khí, đảm bảo mọi trục trặc cơ khí đều được chẩn đoán và khắc phục kịp thời. 3. Thay thế phụ tùng chính hãng: Trong quy trình bảo trì, khi cần thay thế phụ tùng, Công ty TNHH Thiết bị Máy móc Hà Nam Fubangdede cam kết cung cấp các phụ tùng chính hãng nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động tối ưu và kéo dài tuổi thọ sử dụng. 4. Tốc độ phản hồi nhanh: Chúng tôi cam kết đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu dịch vụ bảo trì và sắp xếp kỹ thuật viên cung cấp dịch vụ tận nơi trong thời gian ngắn nhất, nhằm giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn sản xuất của khách hàng. 5. Kiểm tra sau bảo trì: Sau khi hoàn tất dịch vụ bảo trì, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chức năng toàn bộ trên thiết bị cơ khí để cam kết hiệu quả bảo trì đạt tiêu chuẩn mong đợi và bảo đảm thiết bị có thể vận hành an toàn, ổn định. 6. Quy trình dịch vụ minh bạch: Công ty TNHH Thiết bị Máy móc Hà Nam Fubangdede cung cấp quy trình dịch vụ rõ ràng, bao gồm các báo cáo bảo trì chi tiết và hồ sơ thay thế linh kiện để đảm bảo khách hàng nắm rõ toàn bộ nội dung dịch vụ. 7. Dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng: Chúng tôi nỗ lực mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và cung cấp dịch vụ hậu mãi toàn diện cùng hỗ trợ kỹ thuật để bảo đảm mọi khách hàng đều nhận được các giải pháp kịp thời và hiệu quả.
Thông tin liên lạc
Vấn đề thường gặp
Các điều khoản và điều kiện
Hỗ trợ kỹ thuật
Dịch vụ sau bán hàng
Dịch vụ bảo trì
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79f2/60ec5bdcf8d5a86c84ef7a9a/thumb-prev.png
TOP