1. 产品质量保证:我们重申,所有销售的筛分和输送设备等机械产品均符合国家及行业标准,以及我们设定的高质量准则。自发货之日起,在正常使用与维护情况下,我们承诺为产品提供一年内的免费质量保修服务。若产品出现非人为损坏,客户可以随时联系我们进行免费维修或更换。
2. 用户隐私保护:我们非常重视客户资料及交易信息的机密性。我们严格遵循相关隐私保护法律法规,不会在未取得客户书面同意或按照法律要求的情况下,向任何第三方披露客户个人信息。
3. 退换货政策:针对某些情况下,我们提供合理的退换货服务。如果产品出现质量问题或在运输过程中出现损坏,客户可以在收到商品后7日内申请退货或换货。退换货的产品需保持原状,并包含所有配件及说明书。
4. 售后服务承诺:我们组建了专业的售后服务团队,包括技术支持和客户服务人员,为客户提供全面的支持与协助。我们郑重承诺提供及时、高效且令人满意的售后服务,以解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题。
5. 法律合规声明:本公司严格遵循所在地区的法律及相关国际贸易规定,确保所有产品符合适用的法律、规章及标准。我们定期开展合法合规培训,以确保员工了解并遵循相关法律与规范。